CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA DI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE
Premesso che
Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali
Art.1 Oggetto del contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore MTU ACADEMY al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning.
Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso.
Tutti i prodotti pubblicati nel Sito sono disponibili. Qualora uno o più prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, MTU ACADEMY si impegnerà a darne tempestiva comunicazione al Cliente che potrà decidere se modificare l’ordine o se annullarlo. Nel caso l’acquirente non dovesse fornire una risposta sia in senso positivo sia in senso negativo entro 7 (sette) giorni dalla comunicazione di MTU ACADEMY, l’ordine verrà annullato d’ufficio ed eventuali somme riscosse verranno contestualmente restituite.
Nel caso in cui il corso prescelto dal Cliente preveda un esame finalizzato al conseguimento di una certificazione, esso si svolgerà in modalità on-line su un’apposita sezione della piattaforma di e-learning di MTU ACADEMY secondo le regole di svolgimento previste, che dovranno essere appositamente accettate.
Art.2 Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento.
Art.3 Conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui MTU ACADEMY (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.
Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, riceve le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica, ove sono reperibili: le dispense di studio scaricabili e stampabili, lezioni video, esercitazioni e test di autovalutazione.
Art.4 Tutela del diritto d’autore
Il Cliente riconosce in capo a MTU ACADEMY l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n. 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di MTU ACADEMY.
È vietato copiare, modificare, cambiare, pubblicare, promuovere pubblicamente, distribuire, vendere o trasferire nessun materiale didattico, e/o testo, e/o immagine e/o video visionato e/o altrimenti reperito durante il corso, né in parte né per intero, senza il preventivo consenso scritto di MTU ACADEMY.
Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli e per lui i suoi dipendenti e/o collaboratori nel caso di utilizzo del materiale all’interno di attività di impresa o, comunque istituzionale, è titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di MTU ACADEMY; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e MTU ACADEMY sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, MTU ACADEMY potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.
Art.5 Fornitura del servizio
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato come sotto specificati.
La piattaforma di e-learning è stata realizzata in maniera da offrire a studenti, docenti e a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Potranno quindi essere utilizzate tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows, Linux) ed i principali browser (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Per un migliore utilizzo si consiglia di utilizzare Google Chrome.
I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo per il collegamento audio/video (personal computer Windows, MacOS o Linux munito di webcam, altoparlanti e microfono funzionanti). Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:
Il Cliente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma di e-learning.
MTU ACADEMY avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:
I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.
Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.mtuacademy.org ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
In particolare, il Cliente manleva MTU ACADEMY:
Qualora venga accertata, da MTU ACADEMY o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, MTU ACADEMY si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.
Art.7 Responsabilità e obblighi
Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l’eventuale esame finale ove previsto. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:
È fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di esame finale così come l’utilizzo di qualsiasi artificio idoneo ad agevolare indebitamente il Cliente.
Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da MTU ACADEMY in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.
Il Cliente, dunque, solleva Il Produttore MTU ACADEMY da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da MTU ACADEMY contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente MTU ACADEMY da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività di cui si sia dotato e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.
Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefonico o di altri fornitori dei servizi di rete, nonché da azioni di altri soggetti aventi accesso alla rete del Cliente.
Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, MTU ACADEMY ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne MTU ACADEMY da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore MTU ACADEMY da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.
MTU ACADEMY non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.
Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.
Art 8 Comunicazioni del Cliente
Il Cliente si impegna a effettuare ogni sua comunicazione alla Società tramite lettera raccomandata A/R presso l’indirizzo della sua sede legale o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo meccanotecnicaaumbracademy@legalmail.it ritenendo inefficace ogni comunicazione diretta ad altri indirizzi o inviata con altre modalità, ivi compresa qualsiasi comunicazione email non proveniente da un sistema di posta elettronica certificato, sebbene indirizzata alla sopra indicata casella PEC.
Eventuali cambiamenti di indirizzo, numero di fax o di indirizzo email del Cliente dovranno inoltre essere tempestivamente comunicati alla Società, la quale si intende esonerata, in mancanza di detta comunicazione, da qualsiasi responsabilità per comunicazioni inviate a indirizzi o recapiti non più validi. condizioni generali di contratto.
Art 9 Prezzi e Modalità di pagamento
I prezzi per partecipante di ogni singolo corso erogato sulla piattaforma di e-learning sono quelli indicati sui Moduli d’iscrizione, visionabili anche alla pagina internet descrittiva del corso medesimo pubblicata nell’apposita sezione del sito.
Il Cliente, inviando il Modulo d’iscrizione, si impegna a pagare il corrispettivo secondo le modalità ivi indicate: potrà partecipare alle lezioni solo il Cliente in regola con l’integrale pagamento del corrispettivo del corso.
Qualora il Cliente intenda confermare anche con proprio modulo ordine l’acquisto del corso, dovrà comunicare tempestivamente ad MTU ACADEMY, unitamente al pagamento, il relativo numero da riportare nella fattura.
Agli Enti pubblici che iscrivono i propri dipendenti ai corsi di MTU ACADEMY è richiesto di trasmettere, contestualmente all’invio della scheda di iscrizione, la dichiarazione di esenzione IVA in base all’art. 14, comma 10, della Legge 537/1993: in caso di omissione di tale documentazione, non sarà possibile modificare le fatture già emesse.
Decorso inutilmente il termine per il pagamento convenuto, il contraente si intende costituito in mora senza necessità di ulteriori inviti e formalità ed accetta, salvo quanto ulteriormente previsto in tema dal presente contratto, che MTU ACADEMY sospenda immediatamente e senza obbligo di avviso tutte le prestazioni a essa facenti capo;
Art.10 Condizioni di recesso – caparra penitenziale
Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).
Invece, in caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, si riconosce al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 5 giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online, a condizione che non abbia fatto accesso alla piattaforma di e-learning.
Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente consentito al Cliente-Professionista, esclusivamente nei limiti di cui al precedente periodo, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconoscono al Produttore la possibilità di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata dal Professionista in fase di acquisto del Corso on-line.
Art.11 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.
Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto per MTU ACADEMY di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.
Art.12 Trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR), MTU ACADEMY s.r.l. si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso. Visualizza.
Il Cliente si impegna a trattare i dati personali provenienti da MTU ACADEMY unicamente per le finalità connesse all’esecuzione del presente contratto.
MTU ACADEMY ed il Cliente si impegnano a mettere reciprocamente a disposizione, qualora necessario, le informazioni utili a dimostrare e verificare il rispetto dei propri obblighi ai sensi della vigente legge sulla protezione dei dati e a cooperare in caso di richieste provenienti all’una o all’altra Parte dall’Autorità Garante o dall’Autorità Giudiziaria circa il trattamento dei dati oggetto del presente contratto.
Il cliente può esercitare i diritti a lui spettanti inviando una mail all’indirizzo dpo@mtuacademy.org
Art. 13 Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001 e Codice Etico
Il Cliente prende atto che MTU ACADEMY ha adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001 ed un Codice Etico, rispettivamente disponibili e consultabili sul sito istituzionale e si impegna a rispettarli.
L’inadempimento di una qualsiasi disposizione del Modello e/o del Codice Etico legittimerà MTU ACADEMY a dichiarare la risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., salvo il diritto al risarcimento del danno.
Art 14 Clausola compromissoria
Le parti convengono che ogni controversia derivante dal contratto d’iscrizione, ivi comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione, sia preventivamente soggetta a un procedimento di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010 presso un Organismo, scelto congiuntamente dalle parti o dalla prima di esse che si attiverà in tal senso, iscritto al Registro tenuto dal Ministero della Giustizia e avente sede in provincia di Perugia.
Art.15 Foro competente
Fermo restando quanto previsto dal precedente articolo, per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:
Art.16 Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 10 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
